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본사이트의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보 처리의 위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 조치
10. 개인정보에 관한 민원서비스
11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

본사이트는 온라인 문의 접수 및 상담을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

○ 수집항목
- 이름
- 비밀번호 (문의글 확인 및 수정 시 본인 확인을 위한 정보이며, 암호화되어 저장됩니다.)
- 연락처

○ 개인정보 수집방법
- 홈페이지 온라인 문의 게시판을 통한 이용자의 직접 입력

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본사이트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전 안내 후 필요한 조치를 이행합니다.

○ 온라인 문의 접수 및 상담 처리
- 이용자가 작성한 문의사항 접수 및 내용 확인
- 문의에 대한 답변, 상담 진행 및 결과 안내
- 문의글 확인 및 수정 시 본인 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본사이트는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 문의 이력 확인, 민원 대응, 분쟁 예방 및 처리 등을 위하여 필요한 경우에는 관련 정보가 일정 기간 보관될 수 있습니다.

○ 보유기간
- 온라인 문의 접수 및 처리 기록 : 문의 처리 완료일로부터 최대 1년

○ 예외 사항
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

본사이트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

○ 파기절차
- 이용자가 온라인 문의를 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 보관되는 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

○ 파기방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

본사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

본사이트는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우에는 위탁 대상자, 위탁 업무 내용 등 관련 사항을 사전에 고지하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 또한 온라인 문의 글에 대한 삭제 또는 수정 요청도 할 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

이용자의 권리 행사는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 본사이트는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 조치

본사이트는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

○ 기술적 보호조치
- 온라인 문의글 확인 및 수정에 사용되는 비밀번호는 암호화되어 저장됩니다.
- 개인정보가 저장되는 시스템에 대한 접근 권한을 제한하고 있습니다.
- 해킹, 악성코드, 무단접근 등에 대비하기 위한 보안 조치를 적용하고 있습니다.
- 개인정보의 훼손에 대비하여 필요한 범위 내에서 백업 및 보호 조치를 시행할 수 있습니다.

○ 관리적 보호조치
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 취급 담당자에 대한 내부 관리 및 교육을 시행하고 있습니다.
- 개인정보 처리와 관련한 내부 관리 기준을 마련하고 이를 준수하도록 하고 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

본사이트는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 또는 담당부서를 지정할 수 있습니다.


귀하께서는 본사이트의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 본사이트는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 답변드리겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
· 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
· 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
· 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-3600)
· 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330)
· 경찰청 (http://www.police.go.kr)

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정사항을 시행일자 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.

공고일자 : 2026년 3월 1일
시행일자 : 2026년 3월 1일